Home | Pakalpojumi | IT sistēmu proaktīva uzraudzība un pārvaldība

IT speciālists uzrauga sistēmu darbību un datu plūsmas vairākos monitoros – proaktīva IT infrastruktūras uzraudzība un pārvaldība.

IT sistēmu proaktīva uzraudzība un pārvaldība

Nodrošinām Jūsu IT infrastruktūras nepārtrauktu darbību ar proaktīvu uzraudzību, incidentu novēršanu un sistēmu veiktspējas optimizāciju. Izmantojam RMM (Remote Monitoring and Management) platformas, kas ļauj attālināti uzraudzīt un pārvaldīt serverus, tīklus, darba stacijas un citas ierīces reāllaikā.

Mēs uzraugām

Serverus (fiziskos un virtuālos);
Tīkla infrastruktūru (switch, router, firewall);
Darba stacijas, portatīvos datorus un mobilās ierīces;
Drukas iekārtas, UPS, NAS un citas perifērijas ierīces;
Mākoņpakalpojumus un SaaS risinājumus, piemēram:
- Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive);
- Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Docs);
- Azure, AWS, Google Cloud Platform — infrastruktūras un servisu uzraudzība;
- Backup un DRaaS risinājumi (piemēram, Veeam, Acronis, Datto).

Automatizācija, kas ietaupa laiku un samazina riskus

RMM platformas ļauj ne tikai uzraudzīt, bet arī automatizēt plašu darbību spektru:

Vienkāršas darbības, piemēram, pakalpojumu restartēšana, diska tīrīšana vai lietotņu restartēšana;
Sarežģītākas operācijas, piemēram, programmatūras atjauninājumu izvietošana, drošības iestatījumu pielāgošana, konfigurāciju pārvaldība vai skriptu izpilde noteiktos apstākļos;
Automatizēta reakcija uz noteiktiem notikumiem (piemēram, CPU pārslodze, diska vietas trūkums, aizdomīga tīkla aktivitāte).

Turklāt sistēma nodrošina

Reāllaika paziņojumus par kritiskiem notikumiem gan e-pastā, gan SMS formātā;
Detalizētu notikumu žurnālu un atskaites par veiktajām darbībām;
Integrāciju ar IT atbalsta dienestu un citām IT pārvaldības platformām.

Attālinātā piekļuve ar paplašinātām iespējām

Mūsu RMM risinājums nodrošina daudz vairāk nekā tradicionālie attālinātās piekļuves rīki. Tas ļauj mums pārvaldīt un diagnosticēt Jūsu IT vidi jebkurā līmenī, neatkarīgi no lietotāja klātbūtnes vai ierīces atrašanās vietas.

Šī pieeja ļauj mums ne tikai ātri reaģēt uz problēmām, bet arī proaktīvi novērst potenciālos riskus, pirms tie kļūst par incidentiem.

Attālināta piekļuve

Ne tikai lietotāja sesijai, bet arī sistēmas pakalpojumiem, reģistriem, skriptu izpildei un BIOS līmeņa informācijai.

Bez lietotāja iejaukšanās

Iespējama pilnvērtīga diagnostika un problēmu novēršana arī tad, ja ierīce ir bloķēta vai lietotājs nav pieejams.

Drošība un pārskatāmība

Visas darbības tiek reģistrētas, piekļuve ir šifrēta un kontrolēta.

Centralizēta pārvaldība

Viena platforma visām ierīcēm, neatkarīgi no to operētājsistēmas vai atrašanās vietas.

Mobilās ierīces pārvaldība (MDM)

Mūsdienu darba vide prasa drošu un centralizētu pieeju mobilajām ierīcēm. Mēs piedāvājam MDM (Mobile Device Management) risinājumus, kas ļauj Jūsu uzņēmumam pārvaldīt viedtālruņus, planšetes un citus mobilos galapunktus neatkarīgi no to atrašanās vietas.

Mūsu MDM risinājumi nodrošina

Ierīču reģistrāciju un konfigurāciju attālināti.

Politiku piemērošanu (piemēram, paroles, šifrēšana, piekļuves ierobežojumi).

Lietotņu pārvaldību un instalāciju.

Ierīču bloķēšanu vai datu dzēšanu zuduma vai zādzības gadījumā.

Atbilstību drošības un datu aizsardzības prasībām (piemēram, GDPR).

Atbalstītās platformas

Android (ar Android Enterprise).

iOS/iPadOS (ar Apple Business Manager).

Windows un macOS (ar Intune vai citiem MDM risinājumiem).

Ieguvumi Jūsu uzņēmumam

Minimizēts dīkstāves risks

Problēmas tiek identificētas un novērstas pirms tās ietekmē Jūsu biznesa procesus.

Pilnīga pārskatāmība

Detalizēti pārskati par sistēmu stāvokli, veiktspēju un notikumiem.

Ātrāka reakcija uz incidentiem

Pateicoties automatizētiem brīdinājumiem un darbplūsmām.

Resursu optimizācija

Labāka aparatūras, programmatūras un mākoņresursu izmantošana.

Mērogojamība

Pakalpojumu var pielāgot gan maziem birojiem, gan lielām organizācijām ar sarežģītu infrastruktūru.

Elastīga automatizācija

No vienkāršiem uzdevumiem līdz kompleksām darbībām, kas pielāgojas Jūsu IT vides specifikai.

Mākoņpakalpojumu pārredzamība

Centralizēta uzraudzība un kontrole pār Jūsu izmantotajiem mākoņservisiem.

Droša mobilitāte

Pilnīga kontrole pār mobilajām ierīcēm bez kompromisiem attiecībā uz lietotāju ērtībām.

IT sistēmu proaktīva uzraudzība un pārvaldība

Mēs uzraugām