SIA DTL SERVICES ir pārvaldītu IT pakalpojumu uzņēmums ar pieredzi Baltijas tirgū kopš 2011. gada, kas nodrošina uzņēmumiem kompleksu IT sistēmu un infrastruktūras uzturēšanu atbilstoši korporatīvo klientu vajadzībam.
- IT sistēmu proaktīva uzraudzība un pārvaldība
- IT drošības pārvaldība
- Datu rezerves kopēšana un atjaunošana kā pakalpojums (BaaS/DRaaS)
- Lietotāju atbalsts un IT pieprasījumu apkalpošana
- Mākoņpakalpojumu pārvaldība
- Programmatūras un licenču pārvaldība
- IT aktīvu uzskaite un dzīvescikla pārvaldība
- IT stratēģiskais konsultatīvais atbalsts (vCIO)
IT sistēmu proaktīva uzraudzība un pārvaldība
Nodrošinām Jūsu IT infrastruktūras nepārtrauktu darbību ar proaktīvu uzraudzību, incidentu novēršanu un sistēmu veiktspējas optimizāciju. Izmantojam RMM (Remote Monitoring and Management) platformas, kas ļauj attālināti uzraudzīt un pārvaldīt serverus, tīklus, darba stacijas un citas ierīces reāllaikā.
IT drošības pārvaldība
Aizsargājiet savu uzņēmumu pret mūsdienu kiberdraudiem ar visaptverošu IT drošības pārvaldību, kas apvieno tehnoloģijas, procesus un cilvēkfaktora aizsardzību vienotā risinājumā. Mēs palīdzam nodrošināt jūsu IT vides drošību, atbilstību normatīvajām prasībām un operatīvu reakciju uz incidentiem.
Datu rezerves kopēšana un atjaunošana kā pakalpojums (BaaS/DRaaS)
Automatizēta datu rezerves kopēšana, atjaunošana pēc incidentiem un katastrofu atjaunošanas risinājumi (Disaster Recovery), tostarp geo-redundant kopiju izvietošana vairākās lokācijās. Klientiem tiek nodrošinātas regulāras atskaites par rezerves kopiju veikšanu, testēšanu un atjaunošanas gatavību.
Lietotāju atbalsts un IT pieprasījumu apkalpošana
Sniedzam ātru un profesionālu palīdzību jūsu darbiniekiem ikdienas IT jautājumos. Atbalsts pieejams pa tālruni, e-pastu vai tiešsaistē. Piedāvājam arī lietotāju pašapkalpošanās portālu un skaidri definētus SLA, kas nosaka reakcijas un izpildes laikus.
Mākoņpakalpojumu pārvaldība
Pārvaldām jūsu infrastruktūru un lietotnes mākoņvidē (Azure, AWS, Google Cloud), nodrošinot konfigurāciju, drošības uzraudzību un izmaksu optimizāciju. Piedāvājam arī migrācijas pakalpojumus uz Microsoft 365 no citām platformām.
Programmatūras un licenču pārvaldība
Pārvaldām jūsu uzņēmuma programmatūras portfeli — no Microsoft 365 un Adobe līdz specializētām nozares lietotnēm. Visi procesi tiek veikti ar precīzu dokumentēšanu un uzskaiti, nodrošinot pārskatāmību un atbilstību audita prasībām.
IT aktīvu uzskaite un dzīvescikla pārvaldība
Nodrošinām pilnu IT aktīvu pārvaldību — no iegādes un konfigurēšanas līdz nomaiņai un utilizācijai. Visi aktīvi tiek dokumentēti centralizētā sistēmā, kas ļauj precīzi uzraudzīt to statusu, atrašanās vietu un izmantošanas vēsturi.
IT stratēģiskais konsultatīvais atbalsts (vCIO)
Piedāvājam IT vadības konsultācijas kā pakalpojumu (vCIO), palīdzot uzņēmumiem pieņemt stratēģiskus tehnoloģiju lēmumus, izstrādāt IT attīstības ceļa kartes, veikt risku novērtēšanu un plānot IT budžetu.
